如何学会沟通

  南昌新励成口才培训学校为大家详述，1.有助于获取信息

  大量的实践表明，倾听可以帮助你获得和掌握更多的信息。

  领导者与下属沟通的过程中,要做一个好的聆听者,在下属说话的时候,可以偶尔点点头,表示认同,不要急于下结论,遇到与下属的观点相冲突时,可以控制自己的情绪,较重要的一点是不要打断。

  如果能做到以上几点，一定会使说话者倍受鼓舞，觉得自己的话很有价值，会更充分地表达自己真实的内心想法。这难道不是沟通的需要吗?

  2.有助于发现内心深处的问题

  在日常管理工作中，很多问题不是领导者一个人观察就能发现的，而是要经过一定的沟通才能获取的。

  由此看来，在沟通中，不要抢占先机，先倾听他人，从话语中发现隐藏问题的深度，引导员工说出真相，从而帮助解决问题。

  沟通是倾听的艺术:如果一个领导者想要弄清谈话的真相，应该首先倾听下属的意见。

  3.有利于获得别人的好感

  心理学研究表明，比起健谈的人，人们更喜欢好的倾听者。

  其实每个人都喜欢表达自己的观点，如果你能冷静下来，仔细倾听别人，让对方说出自己的想法和观点，他会立刻觉得你平易近人，和蔼可亲，对你的好印象也会在这一刻建立起来。

  作为一个领导者，如果你能关心你的下属，忘记自我，在与他们交流的时候善于倾听他们的想法和意见，就会马上赢得他们的好感，也有利于进一步解决问题。

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