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如何与外国人沟通

来源:南昌新励成口才培训学校  时间:2024-07-31 10:38:33

南昌新励成口才培训机构为大家详述,用手势代替自己的话。如果你表达不出来你的意思,可以用手势代替,别人可以懂得,表情还要适当的丰富一点,这样会让别人更容易把注意力放在你身上,也能更加让别人明白你是什么意思。

  南昌新励成口才培训机构为大家详述,1.遵守礼仪。沟通时,仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高你的沟通效率。坐姿不良、讲话时左顾右盼等不良习惯,都足以使人对体产生不良的印象。

  2.适时承认自己的过失。如果你明显地犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“I'm sorry. It's my fault."(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅,至少先让对方不那么懊恼,等气消了再解释清楚。

  3.抱怨不是无理取闹。以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而使结果适得其反。生气并不能解决问题,不如心平气和而语气坚定地告诉对方 "I have a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。

      2与外国客户沟通的技巧

  1.表示善意与欢迎。如果洽谈是由你发起,那么提供对方一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的洽谈客户是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange everything.”(我会安排一切),能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。

  2.沟通进行中应避免干扰。如果沟通的地点是在你公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟经过程中做不必要的干扰。因为间或性的干扰会影响洽谈双方的意愿和热忱,也为让客户认为你的安排不太靠谱。

  3.做个周到的主人。如果洽谈是在你的公司进行,除了应向沟通对手提供舒适的场所以外,更应该尽量配合对方,向他提供有助于沟通进行的服务与设备。

      3与外国人的沟通要点

  1.不要紧张,不要觉得自己外语不好,在跟外国人交流的时候就比较紧张,越紧张就越说不好。

  2.不要胆怯。有人人非常怕跟外国人交流,一来是怕别人说的自己听不懂,二来是怕自己说的不能让别人明白。不要担心,不要害羞。

  3.用手势代替自己的话。如果你表达不出来你的意思,可以用手势代替,别人可以懂得。

  4.表情要适当的丰富一点,这样会让别人更容易把注意力放在你身上,也能更加让别人明白你是什么意思。

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